Especial sobre cruzeiros

19 de Novembro de 2020

Tem curiosidade sobre como funciona um cruzeiro? Não se preocupe, fizemos uma lista com as principais dúvidas que recebemos e curiosidades sobre essa incrível experiência.

1 - O que inclui no preço da cabine?

Esta é uma das questões mais colocadas por aqueles clientes que nunca fizeram um cruzeiro. A viagem do seu cruzeiro inclui alojamento no navio na categoria escolhida, o transporte marítimo, todas as refeições, algumas bebidas sem álcool e a maioria do entretenimento.

Estão excluídos os traslados antes e depois do cruzeiro e todos os gastos de índole pessoal, tais como excursões facultativas a terra, gastos em cabeleireiro, lojas, fotografias, gorjetas, serviços médicos, gastos de serviço de refeições em restaurantes especiais ou alternativos, etc.

2 - Tem sinal de internet em alto mar?

É importante saber que a internet que funciona em terra (chips de celular das operadoras) não funciona em alto mar. Tudo isso é possível com a internet oferecida nos navios de cruzeiro.

Graças à tecnologia moderna, quase todos os navios de cruzeiro modernos são equipados com internet via satélite a bordo. Porém, este é um serviço pago a parte na grande maioria das companhias marítimas.

3 - Posso viajar se estou grávida?

As mulheres que cumpram as 24 semanas de gravidez antes do dia de finalização do cruzeiro, poderão realizá-lo, sempre que levem consigo um certificado médico de um ginecologista no qual esteja declarado que podem realizar a viagem (o número de semanas pode variar em função da companhia).

A companhia de cruzeiro não será responsável de qualquer consequência que possa derivar da incapacidade do passageiro para viajar, tanto se tem essa declaração como se não. A passageira não tem direito a nenhuma indenização nem reembolso no caso de não poder iniciar ou continuar a viagem por este motivo.
IMPORTANTE: consultar normas para uma companhia em concreto.

4 - É permitido fumar a bordo?

Nos teatros, nos restaurantes e buffets de self-service (locais fechados), nos corredores, halls, vestíbulos, elevadores e escadas está expressamente proibido fumar. Nos salões, há zonas específicas para fumantes.

Cigarros e charutos apenas estão permitidos nos locais adaptados e devidamente sinalizados. Com o objetivo de evitar qualquer perigo de incêndio, é importantíssimo apagar sempre os cigarros nos cinzeiros. Está expressamente proibido atirá-los ao mar.

5 - Posso ir de cruzeiro se sou deficiente?

Sim, mas é necessário comunicar a deficiência ao fazer a reserva, já que o número de camarotes para passageiros deficientes é limitado. Por motivos de segurança devem viajar sempre com algum acompanhante que lhe ajude.

Normalmente também existem cadeiras de rodas para uso de emergência. De todas as maneiras, se recomenda trazer a sua própria cadeira de rodas, de tamanho standard e dobrável. É possível que haja alguma área a bordo que não seja acessível em cadeira de rodas.

6 - Posso levar comidas, bebidas e outras mercadorias?

Está proibido transportar mercadorias perigosas, bebida e comida com procedência do exterior, pelo qual será recolhido pelo oficial de segurança e entregado ao passageiro ao finalizar o desembarque.
Saiba que se aplica as mesmas condições e comprovações dos aeroportos, com exceção as limitações de líquidos de perfumaria.

7- As bebidas são muito caras?

Considere que todos os preços são em dólar, uma cerveja de marca nacional por exemplo, custa em torno de 3 dólares mais a taxa de serviço. É mais vantajoso fechar um pacote de bebidas do que pagar de forma unitária.

8 - Como funciona o Open Bar?

Existem alguns pacotes de bebidas que você pode adquirir e personalizar sua experiência. Existem pacotes de bebidas não alcoólicas e pacotes com bebidas ilimitadas. Conte-nos sua necessidade que indicaremos o melhor pacote para você.

9 - Existem lojas a bordo?

Vale a pena visitar as lojas do navio, onde pode encontrar perfumes, roupa, acessórios, cosméticos, joias, relógios, souvenirs, etc. As compras podem ser realizadas como duty-free em quase todos os cruzeiros.

Durante as paradas nos portos as lojas permanecerão fechadas.

10 - Posso lavar a minha roupa a bordo de um cruzeiro?

A lavanderia e o lavado em seco são dois serviços que geralmente estão disponíveis a bordo. Entretanto, é aconselhável verificar a disponibilidade do lavado à seco.

Estes serviços não estão inclusos no preço, assim é necessário pagar um adicional.

11- Como é um Cruzeiros com crianças?

A grande maioria das companhias marítimas oferecem opções de entretenimento para as crianças.

12 - O Navio balança muito em alto mar?

Existem pessoas que sentem muito o balanço, e outras que não sentem nada. Depende da sensibilidade de cada um. Sempre indicamos levar algum remédio para enjôo.

13 - É possível tomar café da manhã na cabine?

Sim, para isso você precisa escolher a cabine certa.

14 - É possível levar animais de estimação?

Está proibido levar animais a bordo.

15 - O que acontece se eu ficar doente no navio?

O Seguro normalmente já está incluso, porém dentro do navio é necessário pagar o atendimento médico para posteriormente ser reembolsado. Se estiver em alguma parada do itinerário, o seguro pode encaminhar o passageiro para algum centro médico.

16 - Existe médico a bordo?

Praticamente todo navio possui instalações médicas totalmente equipadas, além de médico e enfermeira capacitados a lidar com praticamente qualquer emergência médica. Se você necessita usar regularmente qualquer medicação com receita médica, nós recomendamos que você leve com você um estoque adequado (nas suas embalagens originais) e os mantenha na sua bagagem de mão. Se você possui algum problema médico que requeira atenção especial, você deve informar no ato da reserva, para que a companhia marítima possa ser avisada com antecedência.

17 - Que documentação devo levar para o cruzeiro?

Em primeiro lugar, os bilhetes de embarque que lhe serão entregues pela agência de viagens. Para embarcar em quase todos os cruzeiros é necessário estar de posse do passaporte em vigor. Para outros também se requer visto de entrada para os países que se visitam. É da sua responsabilidade obter os vistos correspondentes e levar um passaporte válido no momento de embarque. As formalidades de imigração nas aduanas podem ser diferentes se a entrada num país é por via aérea, terrestre ou marítima. Nesse sentido, é necessário um passaporte válido com uma validade mínima de 6 meses, a contar a partir da data de finalização do cruzeiro.

As crianças e bebês também deverão ter o seu próprio passaporte. RG ou habilitação. Sem um destes você não embarca, tem que ser o documento com o nome igual ao que você passou para a agente na compra da viagem.

18 - É obrigatório contratar as excursões em um cruzeiro?

Não. Em todos os portos se pode embarcar e desembarcar em qualquer momento e as vezes que queira sem nenhum gasto; e sem a necessidade de contratar uma excursão

19 - O que eu posso fazer nos portos?

Você pode explorar ou fazer compras por sua conta ou em grupo durante as várias excursões em terra oferecidas pela companhia marítima. As excursões em terra variam a cada porto que está sendo visitado. Cada navio tem especialistas que podem ajudá-lo a selecionar excursões de acordo com os seus interesses. Se você gosta de ficar por sua conta durante as paradas, poderá fazê-lo.

20 - O que NÃO está incluído na reserva de um cruzeiro?

A maioria dos cruzeiros não incluem as bebidas alcoólicas ou refrigerantes (estes devem ser pagos separadamente ou adquirir um pacote de bebidas), com excepção de um cruzeiro all inclusive.

Também não está incluso as excursões a terra, os restaurantes com menu especial, lavanderia, salões de beleza, spa, lojas, cassino, serviços médicos e etc.

Uma vez a bordo te será entregue um diário de bordo, no qual poderá ver todas as atividades de cada dia e os preços de cada um dos serviços extras que queira contratar.

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